Introduction
UIMS OMEGA PTE. LTD. (« nous », « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web.
Cette politique est conforme à la loi sur la protection des données personnelles (PDPA) de Singapour. Pour les utilisateurs de l'Union européenne, nous respectons également les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
- Adresse e-mail (lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez)
- Nom (lorsque vous nous contactez ou laissez un commentaire)
- Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, URL de provenance)
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil)
Base Légale du Traitement
En vertu de la loi sur la protection des données personnelles (PDPA) de Singapour, nous traitons vos données sur la base de :
- Consentement - Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou soumettez un formulaire de contact
- Nécessité contractuelle - Lorsque vous achetez un produit et que nous devons le livrer
- Intérêts légitimes - Pour la sécurité du site, la prévention de la fraude et l'amélioration des services
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations pour :
- Vous envoyer notre newsletter (si vous êtes abonné)
- Répondre à vos demandes et requêtes de contact
- Traiter vos achats et livrer les produits numériques
- Améliorer notre site web et notre contenu
- Analyser le trafic et les comportements d'utilisation
- Respecter les obligations légales
Services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent collecter des données :
- Stripe - Traitement des paiements et facturation
- Resend - Marketing par e-mail et envoi de newsletter
- Bunny.net - Hébergement vidéo et diffusion de contenu
- Cloudflare - Sécurité, CDN et vérification captcha
- Google Analytics - Analyse du site web (anonymisée)
Chacun de ces services a sa propre politique de confidentialité régissant la gestion de vos données.
Transferts Internationaux de Données
Certains de nos prestataires de services tiers sont situés en dehors de Singapour, notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne. En utilisant nos services, vous consentez au transfert de vos données vers ces pays.
Nous veillons à ce que ces transferts soient protégés par des garanties appropriées, y compris les Clauses Contractuelles Types approuvées par les autorités de protection des données compétentes, et que nos prestataires de services maintiennent des normes de protection des données adéquates.
Cookies
Nous utilisons différents types de cookies :
Cookies Essentiels (Requis)
- Gestion de session et authentification
- Language preference
- Fonctionnalités de sécurité (protection CSRF)
Cookies Analytiques (Optionnel)
- Google Analytics - analyse du trafic du site
- Comportements d'utilisation anonymisés
Vous pouvez contrôler les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies. La désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site.
Vos droits
En vertu des lois applicables sur la protection des données (PDPA et RGPD), vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger les données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
- Vous désabonner de notre newsletter
- Portabilité des données - recevoir vos données dans un format structuré (RGPD)
- Vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes (RGPD)
- Ne pas faire l'objet d'une décision automatisée (RGPD)
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre page de contact. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Représentant UE
Pour les utilisateurs de l'Union européenne : si vous avez besoin d'un représentant UE désigné pour les questions de protection des données, veuillez nous contacter et nous vous fournirons les coordonnées pertinentes sur demande.
Droit de Réclamation
Si vous pensez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Pour les résidents de Singapour, contactez la Commission de Protection des Données Personnelles (PDPC). Pour les résidents de l'UE, contactez votre autorité de protection des données locale (ex : CNIL en France, ICO au Royaume-Uni).
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou comme l'exige la loi. Les données des abonnés à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désabonnement. Les données du formulaire de contact sont conservées jusqu'à 2 ans.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Toutes les transmissions de données sont chiffrées via SSL/TLS.
Notification de Violation de Données
Si nous prenons connaissance d'une violation de données susceptible de causer un préjudice important aux personnes concernées, nous informerons les autorités compétentes et les personnes concernées. Pour les résidents de l'UE, la notification sera effectuée dans les 72 heures conformément au RGPD. Pour les autres utilisateurs, la notification sera effectuée dans les 3 jours ouvrables conformément au PDPA. Nous fournirons des informations sur la nature de la violation, les données affectées et les mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger.
Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez utiliser notre page de contact .
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.